Politique de protection des données personnelles
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Romeijer Advisory traite, pourquoi, sur quelle base légale, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits. Elle s'applique au site www.romeijeradvisory.com, à la prise de rendez-vous en ligne et à nos échanges commerciaux.
1. Qui est responsable du traitement ?
Romeijer Advisory SRL
Chemin du Castelet 4, 7060 Soignies, Belgique
Numéro d'entreprise / TVA : BE 1035.372.456
Contact : info@romeijeradvisory.com
Romeijer Advisory n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Toute question relative à vos données peut être adressée à l'adresse ci-dessus.
2. Quelles données traitons-nous, et pourquoi ?
a) Prise de rendez-vous en ligne
Lorsque vous réservez un échange, nous collectons :
- votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- le nom de votre société ;
- les difficultés que vous sélectionnez ;
- la manière dont vous nous avez connus ;
- le créneau choisi.
Ces données servent à organiser l'échange, à le préparer et à vous recontacter à son sujet.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
b) Échanges commerciaux et relation client
Nous traitons :
- les données échangées par e-mail, par téléphone ou en réunion ;
- les propositions ;
- les données nécessaires à la facturation.
Bases légales : exécution du contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b), et respect de nos obligations comptables et fiscales (art. 6.1.c).
c) Prospection commerciale entre professionnels
Nous pouvons contacter des dirigeants et responsables d'entreprises à partir de données professionnelles publiques (profil LinkedIn, site de l'entreprise) :
- nom et fonction ;
- entreprise ;
- coordonnées professionnelles.
Base légale : notre intérêt légitime à faire connaître nos services à des professionnels concernés (art. 6.1.f).
Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification : il suffit de répondre à notre message ou d'écrire à l'adresse de contact.
d) Fonctionnement et sécurité du site
Notre hébergeur traite des données techniques pour faire fonctionner le site et le protéger : adresse IP, type de navigateur, pages demandées, journaux techniques.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f).
e) Mesure d'audience
- Sans cookie. Nous utilisons une mesure d'audience qui ne dépose aucun cookie et produit des statistiques agrégées (voir section 4). Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f).
- Avec cookies ou traceurs. Certaines mesures ne sont activées qu'avec votre consentement (art. 6.1.a) : l'analyse de l'utilisation du site (Microsoft Clarity) et la mesure de nos campagnes publicitaires (OpenAI). Voir la politique cookies.
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard.
3. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
- Demandes de rendez-vous et prospects sans suite : 3 ans après le dernier contact de votre part.
- Clients : pendant la relation contractuelle, puis 10 ans après sa fin (délai de prescription des actions contractuelles en droit belge).
- Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales belges.
- Opposition à la prospection : nous conservons uniquement ce qui est nécessaire pour ne plus vous contacter.
- Cookies et traceurs : voir les durées dans la politique cookies.
4. Qui reçoit vos données ?
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à Romeijer Advisory et, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux prestataires suivants :
Odoo S.A.
- Rôle : Hébergement du site, prise de rendez-vous, CRM, agenda, facturation
- Localisation : Belgique / Union européenne
OVH SAS
- Rôle : Messagerie électronique et nom de domaine
- Localisation : France
Google (Google Meet)
- Rôle : Visioconférence pour les rendez-vous en ligne
- Localisation : Irlande / États-Unis
Plausible Insights OÜ (via Odoo)
- Rôle : Mesure d'audience sans cookie, statistiques agrégées
- Localisation : Union européenne
Microsoft (Clarity)
- Rôle : Analyse de l'utilisation du site, **uniquement avec votre consentement**
- Localisation : États-Unis / UE
OpenAI Ireland Limited
- Rôle : Mesure des campagnes publicitaires diffusées dans ChatGPT, **uniquement avec votre consentement**
- Localisation : Irlande (transferts possibles hors UE)
Nous pouvons aussi communiquer des données à notre comptable, à notre banque, à nos conseils ou aux autorités lorsque la loi l'exige.
OpenAI Ireland Limited et Microsoft peuvent agir en tant que responsables de traitement distincts pour leurs propres finalités de mesure publicitaire ou d'analyse, conformément à leurs conditions.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Microsoft, OpenAI, Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types adoptées par la Commission. Vous pouvez en obtenir une copie sur demande.
6. Sécurité
Nous utilisons des prestataires professionnels et appliquons des mesures adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), accès limité aux données, mots de passe robustes et authentification renforcée lorsque disponible. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerons, ainsi que l'autorité compétente, en cas de violation de données présentant un risque, conformément au RGPD.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès ;
- rectification ;
- effacement ;
- limitation du traitement ;
- portabilité ;
- opposition, notamment à la prospection, à tout moment et sans justification.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour les cookies, utilisez le bouton « Mettre à jour mes préférences de cookies » sur la page Politique de cookies.
Pour exercer vos droits, écrivez à info@romeijeradvisory.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité si nous avons un doute raisonnable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
8. Mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux entreprises et à leurs représentants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification importante, nous l'indiquerons de manière visible sur le site.
Politique de cookies
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Cette page explique quels cookies et traceurs sont utilisés sur www.romeijeradvisory.com, à quoi ils servent, combien de temps ils sont conservés et comment modifier vos choix.
Vos choix
Lors de votre première visite, un bandeau vous propose deux options :
- « Que les essentiels » : seuls les cookies indispensables au fonctionnement du site sont utilisés ;
- « Je suis d'accord » : les cookies de mesure d'audience et de mesure publicitaire décrits ci-dessous sont également activés.
Refuser n'a aucune conséquence sur l'accès au site ni sur la prise de rendez-vous. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le bouton « Mettre à jour mes préférences de cookies » en haut de cette page. Si vous retirez votre consentement, les cookies du pixel OpenAI sont supprimés, et les autres traceurs soumis à consentement ne sont plus utilisés. Votre choix est conservé 13 mois, puis le bandeau vous est de nouveau présenté.
1. Cookies strictement nécessaires (sans consentement)
Ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
`website_cookies_bar`
- Émetteur : Romeijer Advisory (Odoo)
- Finalité : Mémoriser vos choix en matière de cookies
- Durée : 13 mois
`frontend_lang`
- Émetteur : Romeijer Advisory (Odoo)
- Finalité : Mémoriser la langue d'affichage
- Durée : 1 an
`tz`
- Émetteur : Romeijer Advisory (Odoo)
- Finalité : Afficher les créneaux de rendez-vous dans votre fuseau horaire
- Durée : Session
`session_id`
- Émetteur : Romeijer Advisory (Odoo)
- Finalité : Session technique (prise de rendez-vous, sécurité des formulaires)
- Durée : Courte durée technique
2. Mesure d'audience sans cookie (sans consentement)
Nous utilisons Plausible Analytics, fourni via notre hébergeur Odoo, pour compter les visites de manière agrégée. Ce service ne dépose aucun cookie, n'enregistre pas votre adresse IP de façon identifiable et ne suit pas votre navigation sur d'autres sites.
3. Analyse de l'utilisation du site (avec consentement)
Microsoft Clarity nous aide à comprendre comment le site est utilisé (pages consultées, défilement, clics) afin de l'améliorer. Il n'est chargé qu'après votre accord : sans consentement, aucune donnée n'est transmise à Microsoft.
`_clck`
- Émetteur : Microsoft Clarity
- Finalité : Identifiant pseudonyme propre à ce site
- Durée : Jusqu'à 1 an
`_clsk`
- Émetteur : Microsoft Clarity
- Finalité : Regrouper les pages vues d'une même visite
- Durée : 1 jour
`CLID`, `MUID`, `MR`, `SM`, `ANONCHK`
- Émetteur : Microsoft (domaines clarity.ms / microsoft)
- Finalité : Identification du navigateur par les services Microsoft et synchronisation technique
- Durée : De la session à 1 an
Nous avons configuré Clarity pour qu'aucune donnée ne soit partagée avec Microsoft Advertising.
4. Mesure de nos campagnes publicitaires (avec consentement)
Lorsque vous arrivez sur notre site après avoir cliqué sur une annonce diffusée dans ChatGPT, le pixel de mesure d'OpenAI nous permet de savoir si cette visite a abouti à une prise de rendez-vous. Il n'est chargé qu'après votre accord.
`__oppref`
- Émetteur : OpenAI
- Finalité : Identifiant du clic sur l'annonce, pour attribuer une prise de rendez-vous à la campagne
- Durée : 30 jours
`__obref`
- Émetteur : OpenAI
- Finalité : Référence aléatoire du navigateur sur ce site
- Durée : 1 an
`__oaiq_consent` (et stockage local `oaiq_consent`)
- Émetteur : OpenAI
- Finalité : Mémoriser votre choix pour ce pixel
- Durée : 30 jours
`odoo_utm_source`, `odoo_utm_medium`, `odoo_utm_campaign`
- Émetteur : Romeijer Advisory (Odoo)
- Finalité : Mémoriser la campagne ou la source d'origine de votre visite
- Durée : 31 jours
Les données de mesure sont traitées par OpenAI Ireland Limited (Dublin, Irlande), qui peut les transférer hors de l'Union européenne dans le cadre de garanties appropriées. Voir notre Politique de protection des données.
5. Gérer les cookies depuis votre navigateur
Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Bloquer les cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines fonctions du site, notamment la prise de rendez-vous.
Contact
Pour toute question : info@romeijeradvisory.com. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre Politique de protection des données.